曾经被传媒爆炒的“电子商务”现在又几乎遭到传媒的抛弃。原因很简单，虽然有数以万亿美元的市场预期，但那仅仅是一张画出来的饼。
IBM用几千万美元广告的投入向中国企业灌输“电子商务”概念，但中国的网络商们并没有摆脱苦恼：这么大的市场，为什么不赚钱？这么大的市场，怎样赚到钱？
被称作中国电子商务“大哥”级人物的钱卫列说：“得有中国特色。”
由钱卫列作总经理的北方国信网络技术发展有限公司作了一个“国信商盟网”（www．cbanet．com．cn），9月份开通酒店预订业务以来，已经有近2万会员。“他们在网上看介绍，然后打800电话预订。因特网必须与传统媒体组合运作，我认为这是关键”。钱卫列如是表述其“中国特色”。
北京纵横人才服务公司总经理聂晓东也称自己的网点（www．jobs．com．cn）“不赔钱”，他的诀窍同样是多媒体组合。聂晓东组织了十几家人才服务公司联手在网站上提供求职和招聘信息，以吸引更多的个人前去查询或免费登记，并以此招揽收费的企业会员。同时，有具体场地的招聘会仍然是其主要形式。“目前，网站的宣传意义更大些”，聂晓东说。
钱卫列、聂晓东的共同之处还在于：因特网只是他们使用的辅助性手段，真正赚钱的工作是在因特网之外进行的。另外，他们所从事的均属商务性工作。据调查，目前120万中国网民多数为白领，接触商务活动较多，因特网信息的便利、直观、易检索、可交互等特点，确实比较适合作商务类服务。
钱卫列认为，因特网可以用来赚钱的功能主要有三条：其一，它是一个媒体，信息交流的平台。其二，它可以是一个虚拟的市场。其三，它是一种通信工具。但是，由于某些现实国情的限制，这三条尚无法充分发挥功效。
据分析，在国内，因特网的几种生财之道都不同程度地存在严重缺陷。
一、网上信息有偿提供，主要为有偿数据库和收费订阅。不过，对于绝大多数习惯于“系统”的企业和个人来说，他们有既成的信息渠道，虽然不丰富，但往往很有效。另外，上网电脑的普及程度毕竟也还远远不如传统媒体——广播、电视、报刊等。目前网上信息多转摘自传统媒体，因而以免费为主流。说实在的，不看也罢。
二、网页广告。传统媒体尚且为拉广告发愁，何况是这个没多少人真正了解的因特网呢？
三、网上交易。这里首先要解决两个问题：谁在网上？在网上的人中谁会掏钱？从形式上看，网上商场与邮购和电视直销属同类生意，这些购物方式吸引的主要是妇女、中年人，显然不是网民主流。再说，网上商场毕竟是纯粹虚拟的，习惯于“眼见为实”的中国人，对它可能比对电视还要心存更多疑虑。国信公司在因特网上做了一个“光盘超市”，时常有网民打来电话问国信公司怎么走，要亲自来买光盘，而对于“网上信用卡结算，邮寄发货”的方式很不以为然。
四、收上网费。迄今为止，靠收上网费的ISP们还大都入不敷出，源于如下两组数字：其一，国内ISP们用于线路铺设或租用的费用要占总成本的80％，而美国是5．26％。其二，全球目前有网民超过1亿人，其中美国有6000多万，日本有2000多万，分别是我们的50倍和十几倍。
有人要把1999年作成“政府上网年”，网络服务商们已经摩拳擦掌了，但他们能赚到钱吗？
摘自《中国经营报》
